キャンセル・延滞料金について
キャンセルについて
Q.キャンセルしたい場合はどうしたらいいですか？
A.申込後のキャンセルは公式LINE、またはお問合せフォームにて承ります。
Q.キャンセルはいつまで可能ですか？
A.ご利用する発送日 前の週の土曜２１時までにお願いいたします。
Q.キャンセル料を教えてください。(自己都合による場合)
TENT MONSTER RENTALは人気・定番テントから入手困難なテントと幅広く取り揃えておりますが
在庫が１点しかないものがほとんどですので、人気が集中してしまうものもあります。
より多くの方にご利用頂きたいと思っておりますので、以下のようにキャンセル料金を定めさせて頂きました。
ご理解頂けますと幸いです。
| 発送日３日前より | レンタル料金の３０% |
| 発送日２日前より | レンタル料金の５０% |
| 発送日前日 | レンタル料金の８０% |
| 発送日当日 | レンタル料金の１００% |
※ご予約日より２週間以上経過した後のキャンセルに関しましては、レンタル料金の50%頂いておりますのでよろしくお願い致します。
延滞料金について
Q.返却が遅れてしまいそうです。どうしたら良いですか？
A.公式ライン、またはお問い合わせフォームからご連絡ください。
Q.延滞料を教えてください。(自己都合による場合)
| 返却日より１日 | レンタル料金の３０% |
| 返却日より２日 | レンタル料金の５０% |
| 返却日より３日 | レンタル料金の８０% |
| 返却日より４日 | レンタル料金の１００% |
| 返却日より５日以降 | ２０%増量 |
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